Да, клиенты компании могут самостоятельно забрать заказ в удобное время в магазине. Адрес можно выбрать на сайте в процессе оформления заказа.
Вопросы и ответы
В разделе собраны ответы на часто встречающиеся вопросы от покупателей. Возможно, именно здесь найдется важная информация, которая поможет принять решение о покупке и оформить заказ максимально быстро.
Можно ли оформить самовывоз заказного товара?
Доставляются ли заказы в регионы?
Клиенты из регионов могут выбрать удобный способ получения заказа: воспользоваться услугами транспортной компании, заказать курьерскую доставку или оформить получение через почту России. При покупке можно выбрать удобный способ получения товара, а также указать удобную дату получения. Стоимость доставки зависит от региона и рассчитывается индивидуально. Подобрать оптимальный вариант можно самостоятельно, или обратившись через чат на сайте к специалисту.
Как рассчитать стоимость доставки в конкретный город?
Рассчитать стоимость можно в карточке товара или обратившись к онлайн-консультанту.
Когда можно оформить возврат?
Возврат товара возможен в нескольких случаях:
- товар не понравился;
- обнаружен брак, повреждения или отсутствуют необходимые детали;
- изделие не функционирует;
- была произведена доставка другой позиции.
Вернуть заказ можно с курьером, через пункт выдачи, постамат или почту.
Какой товар подлежит возврату?
Вернуть изделие можно при сохранении товарного вида, отсутствии следов использования, а также сохранении потребительских качеств. При этом важно сохранить упаковку. Невозможно вернуть только часть товара.
Для оформления возврата следует оформить заявку в личном кабинете или связаться со специалистом через онлайн-чат.
Как оплатить покупку?
Клиентам доступно несколько способов оплаты: наличными при получении, банковской картой, переводом на электронный кошелек, а также оформление рассрочки или кредита. Оплатить покупку можно как при оформлении, так и при получении заказа.
Важно отметить, что в некоторых регионах действуют не все способы доставки.
Что нужно сделать, чтобы оформить заказ?
Для оформления покупки необходимо:
- выбрать понравившуюся позицию на сайте и отправить ее в корзину;
- зайти в раздел «Перейти к оформлению» в корзине;
- ввести данные или авторизоваться;
- указать адрес и выбрать предпочтительный способ доставки;
- выбрать подходящий способ оплаты и при необходимости оплатить заказ;
- дождаться подтверждения.
При возникновении вопросов можно обратиться к консультанту, позвонив по телефону или воспользовавшись формой на сайте.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
Заказать звонок
